PREGUNTAS FRECUENTES

¡Sí, si no quedas satisfecho, te lo cambiamos por otro o te devolvemos tu dinero.

Tienes 30 días tras el envío de pedido para realizar la devolución de una manera muy sencilla! Lo único que deberás pagar serán los gastos de envío correspondientes.

Puedes devolverlo en tienda o hacer una devolución a distancia. Para ello deberás presentar los productos con su embalaje original, etiquetados de la misma manera que se enviaron, sin haber sido usada la prenda y junto con el albarán de entrega.

Opciones de devolución:

• Devolución en tienda:
De la misma forma que si hubieras comprado en la tienda Caprichi, puedes hacer un cambio de artículo o bien te devolvemos el importe del producto/s (excepto los gastos de envío). ¡No olvides tu albarán de entrega!
Ven a vernos a Caprichi, calle San Miguel 33, Torremolinos (Málaga).

• Devolución a distancia:
Con transportista: Nosotros gestionamos tu devolución, ponte en contacto con nosotras. Gestionaremos tu devolución con la empresa de transporte GLS.

Te puedes poner en contacto a través de nuestro e-mail caprichibkn@gmail.com o vía telefónica a través del 623 465 732.

Prepara tu devolución en su embalaje original, con la etiqueta y albarán. Pon en la parte exterior del paquete, en un lugar que se vea la siguiente dirección de envío:
C. San Miguel, 33, 29620, Torremolinos, Málaga.

* No será aceptada ninguna devoción pasado el plazo máximo de 30 días desde su envío.

En las devoluciones a distancia se abonará el importe de la compra (sin contar los gastos de envío) al recibir la mercancía y realizar la comprobación de ésta.

Tienes un plazo de 30 días naturales desde que enviamos el pedido. Indicar aquí si hay algo que no se pueda devolver.
*No se deben devolver tangas ni bragas brasileñas.

Recibirás tu pedido en aproximadamente 3-5 días laborales.

Para pedidos internacionales el plazo puede ser superior.

Península: Envío estándar 4,99€.
Islas Canarias y Baleares: Envío estándar 15,90€.
Europa. Zona 1 (Alemania, Francia, Mónaco y Portugal): Envío estándar 22€.
Europa. Zona 2 (Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos): Envío estándar 28€.
Europa. Zona 3 (Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Liechtenstein, Polonia): Envío estándar 36€. El envío es gratuito en compras superiores a 60€ (válido sólo para la península).

Sí! Los envíos se realizan a toda España incluyendo las islas, Ceuta y Melilla, más mercado internacional europeo.

Enviamos por la empresa de mensajería GLS.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito. Visa, MasterCard y Maestro.

Estamos en Torremolinos (Málaga), en la calle San Miguel, número 33.
Además, disponemos de una tienda online por lo que podrás comprar en la comodidad de tu hogar.

Elige los productos que más te gusten, selecciona tu talla y haz clic en el botón «Añadir al carrito», después dirígete al menú y elige «Finalizar compra», hecho esto solo te queda insertar tus datos y pagar.

Puedes llamarnos a la tienda en el 623 465 732. También puedes escribirnos un email a info@caprichi.es. O también puedes mandarnos un Whatsapp al 623 465 732.

¡Claro! Ponte en contacto con nosotras y estaremos encantadas de ayudarte.
Puedes mandarnos un email a info@caprichi.es o puedes llamarnos directamente al 623 465 732 y haremos lo posible para ayudarte.